藏家小說>俗人回檔推到了哪幾個 > 第538章 投訴率攀升（第1頁）
第538章 投訴率攀升（第1頁）
柳金見張宇這麼說，随即道:"那你的意思是開發？"
張宇點頭，"嗯，既然拿下了，自然就得開發了。"
趙長江看了張宇一眼，随即朝着柳金道:"既然咱們都已經出錢購買地皮了，那就是跟定張宇這小子了，所以，現在他指哪咱們就打哪。"
張宇一聽這話，頓時哈哈大笑，"還得是我趙叔，趙叔，來，抱一個！"
說着張宇伸開手要給趙長江一個擁抱。
不過老家夥好似有點嫌棄，連忙道:"可别，你趙叔我取向正常。"
哈哈哈。
随即平地響起爽朗朗的笑聲。
……
……
地皮的事情告一段落，再加上蘭家村的事情也解決。
張宇獲得了一個短暫的安靜舒服的休息時間。
眨眼間來到了十一月份。
十一月份，天氣比往常惡劣了許多，下雨的天數多了起來。
氣溫也連續下降了許多，很多人已經換上了襯衫外套，還有些人已經穿上了毛衣。
早晨起來，恰好是周末雙休，所以張宇早晨練之後，便直接來到了教師公寓那邊的辦事處。
來到辦事處後，張宇直接就打開了電腦，開始浏覽一下‘餓了啊’網站飯圈裡的評論，以及宇通超市以及黃焖餐廳的網站售後投訴率。
業務方面有專業的人在負責，而且現在宇通的業務已經走上正軌，已經不需要他太過關注，他隻需要負責查找一些缺陷，然後給予戰略上政策上的指導就行。
他現在給自己的定位，就是一個園丁。
園丁負責的内容，大概就是修剪花花草草。
那些地方的花草長得不好，或者枝條太散太亂，那麼他就要拿起剪刀将其修整修整。
那換成企業來說，就是對公司的售前，售後等過程進行把控。
說白了，就是品控。
因為注入了資金，所以眼下的宇通發展極為迅速。
黃焖餐廳和奶茶店那邊，店鋪的數量已經來到七百多家，兩個行業的店鋪差不多，所以基本上可以折算為一半，那就是餐廳和奶茶店鋪大概都有三百五十家。
投資的錢已經花的差不多了，再加上已經快到年底了，因此張宇跟孫婉君以及餐飲部商談了一下，暫且不擴張了。
畢竟眼下擴張的速度很快，需要打牢一下根基，停一下發展勢頭，穩固穩固，将店鋪的管理以及服務能力都提升起來，整齊劃一。
至于宇通超市目前已經發展到了五十家。
而之前給徐岩超市這邊注入的一個億的資金，也花的差不多了。
因此，張宇給超市這邊的指示跟餐飲是一樣的，暫停一下發展的勢頭，穩固穩固。
極速擴張必然會帶來一些問題的，會特别注重數量而忽視了質量。
所以張宇這段時間一直都在關注投訴率等一些不好的反響。
“這段時間投訴率一直都在上升啊。”
“這都上升到了百分之十五，這是什麼概念？一百個人中有十五個人不滿意，而且他們投訴的大都是服務人員态度不好。”
“還有售後的服務差強人意。”
張宇微微皺起了眉頭。
随即打開‘餓了啊’網站闆塊的飯圈，搜索了一下投訴關鍵詞。
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