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第34章 ＊＊＊＊（第1頁）
1
“對美容院的期望值過高，結果發現開個美容院很辛苦，又很受氣，為什麼？因為大部分老闆娘不清楚我們開美容院其實賺的就是一個服務費，一般都是辛苦錢和專業技術價值。”
“姨，雖然您說是服務費，但還是有很多講究的吧？”
“是的，其實我們最近也在思考去改變營銷策略，我覺得用人去賺錢太慢了，特别像最近一些年，能用的人并不多，美業的話她需要的不僅僅是懂技術，還得需要懂營銷、高情商，單獨某一項能力突出，其實都很難撐起一片市場。”
這裡其實就有很多人對美容事業存在誤區的地方，比如之前妮娜提到的急功近利的心态，開美容店沒有精準定位，重視營銷模式、輕視産品，過度依賴品牌商、培訓公司的經營模式、盲目地跟風上項目等等。
“姨，做美容開個店，有技術不行麼？”
“很多人覺得自己技術好，但技術好，你一天能幹多少活？你幹的這些活，能養得起這家門店嗎，撐得起你養的這些員工嗎？這種就是傻傻的狀況，賺不到錢，你技術再好，不懂營銷，沒有高情商，不懂得包裝自己的一個品相，其實也沒用。”
“嗯，我覺得這是失敗的原因咯！”麥客點了點頭，技術理工思維，确實不一定能做好生意。
“算是美業裡常見的失敗原因吧，還有那些智商高的人，就是覺得，因為美業它是一個特别快節奏的行業，每天都有新項目、新的産品、新的模式出來，那她就什麼都想做，最後自己也不知道自己想做哪部分，今天做這個，明天做那個，做着做着，也不知道盈利點在什麼地方，反正就是覺得美業是一個好賺錢的行業，最終隻能是被騙了一次又一次，我覺得生意場上這種就是丢失初心的美業老闆娘，而且特别多。”
俗話說得好，外行看熱鬧，内行看門道！想要開好一家美容院，做好美業，自然絕非是一件容易的事情！不單單對美容行業需要了解一個發展趨勢，對消費者目前所追求的一些熱門品相也需要有所了解。
如果隻是一個幹了幾年技術的美容師，或者做營銷出身的人，那麼妮娜的經驗和觀察建議是，千萬不要上來就輕易開一家屬于自己的美容門店。要知道，我們做生意是一通百通的，如果一個生意人從來沒有接觸過美業，但是他這麼多年來一直在做生意，他進入美容行業肯定比某些技術牛人、高智商的人等等更容易成功！
“在這方面，确實是做生意一通百通，姨您犯過這方面的錯嗎？不是指你之前開店做高端美容店，然後加紋繡、祛斑、針灸減肥這些項目。”
妮娜捋了捋思路，“我也犯過這個錯，就是覺得我做這個行業做到一定程度，我就看到别的行業好做了以後，我就想要去做别的行業去了！”
“是從時裝行業跳到美容領域嗎？”麥客前面也問到過妮娜這方面的經曆，大概率猜測是這一塊因素。
“哈哈，可能我自己覺得自己很牛逼，做生意做了那麼多年，做服裝做得也還好，做美業也做得挺好，我認為自己做别的項目也能做好，我可能就覺得自己真的很牛逼，我知道生意的一個本質。然後我就跳出來，比如說我以前做美容院，我突然間來做市場，其實它很多邏輯都是不一樣的，角色也不一樣，就像jm你們媒體人經常說的甲方和乙方的角色關系，角色換了，大家站的位置也是不一樣的，但是我當時就不清楚，我就覺得自己很牛逼！”
“哈哈…哈！”麥客發出了鵝叫聲，因為感覺這‘牛逼’一詞出自妮娜口中，違和感好像也不是那麼強，“姨，我沒有嘲笑的意思，就是很疑惑您這還幹了什麼驚天動地的事情嗎？”
2
“我當時就覺得，可能開工廠的話，不用我幹活，多好！現在幹這個太累了，太燒腦了，還要去拍這個客戶、那個客戶的馬屁，還得養着一大群好的員工、不好的員工，而且稍微好一點的員工，她還很拽，因為她能幫你賺錢，她就優越感洶湧澎湃的樣子，門店公司底下一大群拽拽的人。”
“哈哈…哈！姨，您這做生意真不容易，要不是看在賺錢的份上，就把她們開掉得了！”
“所以像我們做美業的技術好手想去做自己的店，其實就是她們沒有看到這背後的付出，真的很可怕。”
“是的，理解～”麥客換位思考也能體會到近些年媒體人轉型去做自媒體，同樣會面對類似的問題。
“每天面對門店上面，在客戶上面，在經營上面，員工管理上面，店務管理上面…，天哪，好多的事情，雖然說是一個美容院，它真的是麻雀雖小五髒俱全，而且每個月的營銷費用也很可怕，所以我就跳出來了，結果，哈哈…”
麥客看着妮娜如此肆意的大笑，也感覺到妮娜确實是經曆了，又如釋重負的看待曾經的激情和動力，收歸于初心之後的釋懷。
“姨，結果是不是虧了？”
“對呀，虧得一塌糊塗！”妮娜說完，又陷入了沉思，面色露出難言之隐的狀态。
“其實我虧了，不是因為我做生意虧了，做生意上面，我其實是不會虧的，我也有訂單，但是我忽略了一個點，就是你要開工廠，就得和政府的人打交道，這個方面jm你們做媒體，跟他們走得最近，應該懂吧？”
“理解，我們媒體的立場就是代表官方，政府關系維護也一直是企業pr的重點。”
妮娜點了點頭說道，“我以前就覺得，不就是幾個客戶嗎？我随便就搞得定，jm你想想，我們那時候做服務，可以給客戶做到那麼極緻的情況下，做幾個客戶對我們來講還不是小菜一碟嗎？”
“做生意那倒是～”
“因為我管理那麼多連鎖門店我都管得住，幾個客戶我不覺得很好搞定嘛！完了，我就沒有考慮你說的政府關系維護，我們拜碼頭沒有拜對，然後講話方面一個不小心，也沒有過多注意，忽視了官場和生意場的差别！”
“那姨姨是不是遇到了工廠被查‘水表’的情況？”
“哈哈…哈！”妮娜點了點頭，“你說你的工廠環保能過關嗎？随便一個加工廠，你的環保、消防等等，都是很難過關的！我們那時候很随意，然後自然是吃了大虧。”
政企之間的公共關系的維護，不是靠某一個人或者某一時期的工作而達到的，需要長期的維護，需要建立一個多層的關系。
一般來說第一層級是關鍵人物，需要危機公關。第二層級是核心人物，需要階段公關。第三層級是直接人物，需要問題公關。第四層級是基礎人物，需要日常公關。
“那姨您是屬于技術牛人呢？還是高智商這一類人呢？還是其他流派呢？”
“哈哈…，我還是高智商這一塊明顯一點，認為自己能力足夠強了以後，跨界去撈錢，結果很自然的就跌入了萬劫不複的這麼一個狀态。”
“這也是姨您成長的一部分吧～”
“是的，從美容院到工廠的經曆，最後促使我跳出來做這個市場，成立并運營娑黎絲這個品牌至今！”
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