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第77章 用師者王(第1頁)

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妮娜聊起來目前來講一個好朋友的經曆,麥客認為她依然很有行業代表性。

這位朋友,以前是在一家美業連鎖機構,相當于做一個超市專櫃賣産品的角色,另外加上拓客的一個行動。

“我認識她的時候,大概是在零八年,她甚至每天吃飯都是問題,也隻是從鄉下,從農村過來的一個女孩~”妮娜介紹說。

“她也有這麼慘的經曆?”

“是的,她吃飯的錢都沒有,隻能去到她一個朋友家裡解決,非常窮非常窮的狀态!”

“那她的起步也是在廣東嗎?”

“她的朋友把她叫到了惠州,對,應該是惠州……”

在這座城市,從低起點的狀态,開始成長,自然也面臨很多職場的問題,生存的問題。

妮娜介紹,她的優點是很擅長跟别人搞關系,在的變動中抓住機會,然後努力成長。

“在她整個蛻變的過程中,有錢的姐姐給她錢,我記得是給了她150萬還是300萬,記不清了!她就用這筆錢收購一些比較大型的門店,但她從來沒有自己裝修開過門店!”

“到現在都沒有自己裝修開門店嗎?”

“沒有!都是在轉接别人的門店,整個經營策略就是轉接别人那些大型的門店~”

“姨,她轉接過來會經營得更好嗎?”

“那麼接過來的話,然後她會快速的把這家門店的一個VIp啟動一個轉化,也就是獲得業績,就這樣一個過程。”

“她這種方式收購的門店多嗎?”

“最多門店的時候,她開到了12家門店!我覺得她前面三家門店的時候,是運營得非常出彩的!”

麥客頓感疑惑,難道前面幾家門店會更用心一些,“為什麼呢?”

“在她三家門店的時候特别出彩,因為她很善于精細化運營每一個客戶,善于抓住我們的VIp客戶,抓有錢的客戶,所以的話,那個階段的業績是特别高的~”

“有什麼具體體現嗎?”

“比如我們每一個客戶的每一個服務步驟,不同的客戶進去門店,該說什麼樣的話,都是有場景預判,有規劃,都是測算過的。比如這客戶姐姐是什麼樣的性格,什麼樣的職業,她喜歡什麼等等,全部會了解清楚…”

在這裡體現的其實就是美業門店精細化管理,随着服務的提高,客戶滿意也會提高,美容院的盈利能力也會得到提高。

妮娜介紹的這位朋友,在精細化運營方面确實已經做得非常優秀。

比如在什麼階段,由哪一個老師上哪一個門店,都是有計劃的,因為妮娜這位朋友做的是連鎖門店,門店有店長,有經理,有美業顧問,有督導,她們的分工合作是非常明确的。

“在這三家連鎖門店中,她是幾乎沒有說過她是一個老闆,但是在這三家連鎖門店的話,她是賺到了自己的第一桶金!”

“值得學習~”

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