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一百九十六(第2頁)

14.全球化壓力低,當地化壓力高,采用多國組織模式。

15.全球化壓力低,當地化壓力低,采用國際組織模式。

16.全球化壓力高,當地化壓力低,采用全球組織模式。

18.全球化壓力高,當地化壓力高,采用跨國組織第二章管理思想的形成與發展

1.儒家代表人物:孔子,管理思想:“内聖外王”的德治思想。

2.道家代表人物:老子,管理思想:“無為而治”的道家思想。

3.法家代表人物:韓非子,管理思想:“法治天下”的法家思想。

4.兵家代表人物:孫子,管理思想:“兵法經營”的兵家思想。

5.管理活動是管理思想的根基。

6.管理思想是管理理論的基礎。

7.最早的管理思想來自于西方。

8.亞當·斯密以針為例提出勞動分工觀點。

9.開創了重視人的地位和作用的先河是:歐文。

10.羅伯特歐文的主要管理思想:①工人是“活機器”,②環境塑造人,③柔性的管理方法。

11.巴貝奇提出對工作方法的研究和對報酬制度的研究

12.亨利·湯提出收益分享制度

13.管理運動最早起源于美國。

14.《科學管理原理》的出版标志着科學管理的誕生。

15.科學管理理論的中心問題是提高勞動生産率

16.科學管理理論的核心問題是心理革命

17.科學管理理論的根本目的是謀求最高效率

18.用線條表示的計劃圖是甘特圖

19.甘特提出的報酬制度是計件獎勵工資制

20.第一個使用流水線生産的人是福特④追求效果要求管理者做正确的事

18,在管理中起着統率作用的是系統原理

19,關于人本原理

①人本原理的基本思想:以人為主體的管理思想

②企業的主體:職工

③有效管理的關鍵:職工參與

④現代管理的核心:使人性得到最完美的發展

20,行政方法首要特點:權威性

21,法律方法的首要特點:強制性

22法律方法的基礎:法律條例

23,教育方法的目的:為了讓受教育者的行為符合管理的要求

24,具有輔助作用的是:技術方法

25,功利主義道德觀認為,決策要完全依據後果和結果做出

26,公平公正道德觀認為,向新來的員工支付比最低工資高一些的工

資的行為是善的

27,社會契約道德觀實際上是功利主義道德觀的變種

28,社會契約道德觀追求實證和規範相統一

29,權利至上道德觀認為,能尊重和保護個人基本權利的行為才是善16,關于管理的環境:内部環境和外部環境

①管理的内部環境包括:

組織文化(間接影響)和經營條件(直接影響)

②對組織産生直接影響,決定了組織能做什麼不能做什麼的是:

經營條件

③對組織産生間接影響,決定了組織内什麼是被認可的,什麼

是被反對的是組織文化

(外部環境包括:一般環境和任務環境)

④一般環境包括:(宏觀環境)間接影響:政治,經濟,社會文化,

技術,自然~環境等PESTN

⑤任務環境包括:(微觀環境)直接影響:供應商,顧客,競争者,

政府,社區等

⑥啤酒經銷商屬于簡單和穩定的環境

⑦保險公司屬于複雜和穩定的環境

⑧服裝加工廠屬于簡單和動态的環境

⑨電子行業屬于複雜和動态的環境

17,關于效率和效果:

①第一位是:效果

②第二位是:效率

③追求效率要求管理者正确的做事

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