14.全球化壓力低,當地化壓力高,采用多國組織模式。
15.全球化壓力低,當地化壓力低,采用國際組織模式。
16.全球化壓力高,當地化壓力低,采用全球組織模式。
18.全球化壓力高,當地化壓力高,采用跨國組織第二章管理思想的形成與發展
1.儒家代表人物:孔子,管理思想:“内聖外王”的德治思想。
2.道家代表人物:老子,管理思想:“無為而治”的道家思想。
3.法家代表人物:韓非子,管理思想:“法治天下”的法家思想。
4.兵家代表人物:孫子,管理思想:“兵法經營”的兵家思想。
5.管理活動是管理思想的根基。
6.管理思想是管理理論的基礎。
7.最早的管理思想來自于西方。
8.亞當·斯密以針為例提出勞動分工觀點。
9.開創了重視人的地位和作用的先河是:歐文。
10.羅伯特歐文的主要管理思想:①工人是“活機器”,②環境塑造人,③柔性的管理方法。
11.巴貝奇提出對工作方法的研究和對報酬制度的研究
12.亨利·湯提出收益分享制度
13.管理運動最早起源于美國。
14.《科學管理原理》的出版标志着科學管理的誕生。
15.科學管理理論的中心問題是提高勞動生産率
16.科學管理理論的核心問題是心理革命
17.科學管理理論的根本目的是謀求最高效率
18.用線條表示的計劃圖是甘特圖
19.甘特提出的報酬制度是計件獎勵工資制
20.第一個使用流水線生産的人是福特④追求效果要求管理者做正确的事
18,在管理中起着統率作用的是系統原理
19,關于人本原理
①人本原理的基本思想:以人為主體的管理思想
②企業的主體:職工
③有效管理的關鍵:職工參與
④現代管理的核心:使人性得到最完美的發展
20,行政方法首要特點:權威性
21,法律方法的首要特點:強制性
22法律方法的基礎:法律條例
23,教育方法的目的:為了讓受教育者的行為符合管理的要求
24,具有輔助作用的是:技術方法
25,功利主義道德觀認為,決策要完全依據後果和結果做出
26,公平公正道德觀認為,向新來的員工支付比最低工資高一些的工
資的行為是善的
27,社會契約道德觀實際上是功利主義道德觀的變種
28,社會契約道德觀追求實證和規範相統一
29,權利至上道德觀認為,能尊重和保護個人基本權利的行為才是善16,關于管理的環境:内部環境和外部環境
①管理的内部環境包括:
組織文化(間接影響)和經營條件(直接影響)
②對組織産生直接影響,決定了組織能做什麼不能做什麼的是:
經營條件
③對組織産生間接影響,決定了組織内什麼是被認可的,什麼
是被反對的是組織文化
(外部環境包括:一般環境和任務環境)
④一般環境包括:(宏觀環境)間接影響:政治,經濟,社會文化,
技術,自然~環境等PESTN
⑤任務環境包括:(微觀環境)直接影響:供應商,顧客,競争者,
政府,社區等
⑥啤酒經銷商屬于簡單和穩定的環境
⑦保險公司屬于複雜和穩定的環境
⑧服裝加工廠屬于簡單和動态的環境
⑨電子行業屬于複雜和動态的環境
17,關于效率和效果:
①第一位是:效果
②第二位是:效率
③追求效率要求管理者正确的做事
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